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• Des boutons de partage (twitter et facebook)
• Des vidéos diffusées sur le site (youtube)
• Services de financement (CGI)

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L’utilisateur a la possibilité de configurer ses appareils pour qu’ils acceptent tous les cookies, qu’ils l’informent lorsqu’un cookie est émis ou qu’ils n’acceptent jamais aucun cookie. Cette dernière option signifie que certains services personnalisés ne peuvent être fournis à l’utilisateur et, en conséquence, l’utilisateur risque de ne pas être en mesure de profiter pleinement de toutes les fonctions offertes par le Site.

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Des instructions sont fournies à cet effet sur le site internet de chaque navigateur :

• pour Internet Explorer 
• pour Firefox 
• pour Safari
• pour Chrome

Vous pouvez aussi trouver les informations nécessaires sur le site de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :

http://www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/conseils-aux-internautes/

LISTE DES CATÉGORIES DE DONNÉES

• Coordonnées de contact :

  • Nom
  • Titre
  • Adresse
  • Date de naissance
  • Sexe
  • Email
  • Numéro de téléphone fixe / portable
  • Initales
  • Fax

• Informations préférences personnelles complémentaires :

  • Situation familiale
  • Membres de la famille
  • permis de conduire (type)
  • Profession
  • Demande d’informations, d’essais
  • Concessionnaire préféré
  • Loisirs
  • Méthode de paiement préférée
  • Moyen de contact préféré
  • VIN
  • Nom de la société

• Données d’identification :

  • Numéro Client / ID client
  • Numéro de contrat

• Historique du client :

  • Taux de satisfaction client (et informations additionnelles provenantde la plateforme Selfcare)
  • Offres reçues
  • Données d’achat du véhicule, modèle, configuration, date d’achat,date d’immatriculation, numéro d’immatriculation,date de commande, date de livraison, propriétaire de la voiture, prix
  • Informations de garantie
  • Valeur résiduelle
  • Les informations de services financiers CAR Avenue (informations contractuelles, par ex., méthode de paiement,durée du leasing, gage)
  • Informations facultatives dans le cadre des prestations d’assistance(p.ex « CAR Avenue Assistance » via Mondial Assistance)(par ex., véhicules de la famille, utilisation des services de mobilité)
  • Détails d’achat de pièces, de produits accessoires et connotés« style de vie »
  • Données collectées pendant les visites au concessionnaire(demandes, consultation d’informations, conseiller des ventes,historique d’entretien)
  • Historique de campagne/réponses aux campagnes
  • Données client facultatives sur les véhicules d’autres constructeurs,fournies par la plateforme de voitures d’occasion CAR Avenue
  • Participation aux évènements (emplacement, société)
  • Historique des réclamations
  • Historique d’entretien

• Données d’utilisation du véhicule :

  • Autonomie (restante) du véhicule
  • Données RTTI (données de navigation)
  • Température extérieure
  • Position (y compris de prise en charge(pour les voitures de location) ou de stationnementen cas de véhicule en stationnement et seulementavec un compte de conduite connectée activé)
  • Kilométrage
  • Vitesse moyenne
  • Utilisation des services numériques
  • Informations de position
  • Utilisation des divertissements en ligne
  • Utilisation du site Internet visité de CAR Avenue
  • Données des cookies (en fonction de l’approbation des politiquesde cookies)
  • Utilisation des sites de médias sociaux de CAR Avenue (par ex., visites et posts dans les forums)

• Si le client a un compte de conduite connectée,il est possible d’employer les données suivantes :

  Niveau de remplissage du réservoir

  Si le client s’est enregistré ou est connecté, il est possible d’employer les données suivantes :

  Données d’utilisation moyenne des applis  (comportement des clics au sein des applis)